Terma & Syarat moncity9

Dalam dokumen ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web moncity9 beserta semua perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang tersedia di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di moncity9.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan moncity9.
• "Bonus" merujuk kepada mana-mana wang tambahan, kredit atau faedah yang diberikan oleh moncity9 kepada ahli tertakluk kepada syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali seseorang ahli perlu menggunakan jumlah bonus sebelum wang kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar.
• "RM" atau "MYR" merujuk kepada Ringgit Malaysia sebagai mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan moncity9, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda berada di kawasan geografi di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Anda mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri daripada aktiviti perjudian.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang sepenuhnya untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di moncity9. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembatalan semua baki dan kemenangan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam Kad Pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif yang anda miliki dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda sendiri.

moncity9 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pada bila-bila masa yang difikirkan perlu demi memastikan keselamatan platform.

Semua transaksi kewangan di moncity9 tertakluk kepada had dan prosedur berikut:

• Semua deposit dan pengeluaran mesti dibuat menggunakan akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga adalah dilarang.
• moncity9 tidak mengenakan bayaran transaksi tambahan. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dalam kes tertentu, moncity9 berhak melengahkan pemprosesan pengeluaran untuk tujuan pengesahan keselamatan atau pematuhan. Tempoh sedemikian akan diberitahu kepada ahli melalui saluran komunikasi yang didaftarkan.
• Sebarang permintaan pengeluaran yang dikemukakan sebelum keperluan pertaruhan sesuatu bonus diselesaikan akan ditangguhkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh moncity9 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama-sama tawaran tersebut, selain terma umum berikut:

• Welcome Bonus: Ahli baru layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 120% sehingga maksimum RM1,000. Keperluan pertaruhan ialah 20 kali amaun bonus yang diterima.
• Sebagai contoh: Deposit RM100 menghasilkan bonus RM120, menjadikan baki RM220. Keperluan pertaruhan ialah RM120 × 20 = RM2,400 sebelum kemenangan bonus boleh ditarik keluar.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di dalam platform moncity9 dan tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• moncity9 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (arbing), atau sebarang bentuk penipuan.
• Semua promosi mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.

Platform moncity9 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, lumba kuda dan permainan segera. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus tersendiri yang boleh dilihat dalam bahagian bantuan masing-masing.

• Semua hasil permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan bebas diaudit untuk memastikan keadilan kepada semua ahli.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, moncity9 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada ahli.
• Keputusan yang telah dipaparkan dan disahkan oleh sistem adalah muktamad. Rayuan hanya boleh dibuat berdasarkan bukti teknikal yang kukuh dalam tempoh 24 jam selepas kejadian.
• Untuk taruhan sukan dan lumba kuda, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah yang terpakai. Sebarang perubahan odds selepas itu tidak mempengaruhi pertaruhan yang telah dikukuhkan.
• moncity9 berhak menolak, membatalkan atau menghadkan sebarang pertaruhan atas budi bicara mutlaknya tanpa perlu memberikan sebab.

Sebagai ahli moncity9, anda bersetuju untuk mematuhi tanggungjawab berikut pada setiap masa:

• Bermain untuk hiburan semata-mata dan tidak pernah cuba untuk bergantung kepada perjudian sebagai sumber pendapatan utama.
• Menetapkan had peribadi untuk deposit, kerugian dan masa permainan supaya aktiviti perjudian kekal terkawal.
• Tidak cuba memanipulasi, menggodam atau mengganggu fungsi platform dengan cara apa pun.
• Tidak menggunakan perisian bantuan automatik (bot), kecerdasan buatan atau sebarang kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Menghubungi sokongan pelanggan moncity9 jika anda merasakan aktiviti perjudian anda menjadi bermasalah atau tidak terkawal.
• Memastikan semua maklumat dalam akaun anda sentiasa terkini dan tepat, terutamanya butiran bank dan e-wallet untuk keperluan pengeluaran.

moncity9 menyokong program perjudian bertanggungjawab. Ahli yang memerlukan bantuan atau ingin menetapkan had penggunaan boleh menghubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel pada bila-bila masa.

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama antara anda dan moncity9. Langkah-langkah perlindungan berikut perlu dipatuhi:

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk pihak yang mendakwa sebagai staf moncity9.
• Gunakan kata laluan yang unik dan kuat mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau yang dikongsi.
• Laporkan sebarang akses yang tidak dibenarkan atau aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan moncity9 dengan segera melalui live chat.

moncity9 menggunakan teknologi penyulitan SSL standard industri untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, anda tetap bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan peranti dan kelayakan log masuk anda sendiri.

Akaun boleh ditamatkan atau digantung dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan.
• Pelanggaran terma: moncity9 berhak menangguh atau menutup akaun secara serta-merta jika ahli melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Penipuan atau salah laku: Sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti tidak sah yang lain akan mengakibatkan penutupan akaun tanpa bayaran balik.
• Ketidakaktifan: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh yang panjang tertakluk kepada polisi akaun tidak aktif moncity9.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, moncity9 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan moncity9 termasuk kegagalan infrastruktur, bencana alam atau masalah penyedia pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Jumlah liabiliti maksimum moncity9 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi amaun deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan.

moncity9 berhak mengubah, mengemas kini atau menambah baik terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini.

• Notis perubahan material akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform dalam tempoh munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform moncity9 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan mengenai terma dan syarat moncity9, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform moncity9 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan pasukan kami akan memberikan respons dalam masa yang sepatutnya.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk panduan perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.